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오렌지 한 개를 두고 싸운 자매와 '윈윈 협상' 경영의 대가 메리 파커 폴렛은 오렌지 한 개를 두고 싸움을 벌인 자매 이야기를 소개했다. 유일한 합의인 오렌지를 절반으로 나누는 것이라는 결론에 도달할 때까지 자매는 아주 강경하고 공격적으로 행동했다. 결국 오렌지를 반으로 나눈 다음, 한 사람은 즙을 짜서 주스를 만들고 내용물은 모두 버렸다. 다른 한 사람은 오렌지 아이스콘을 만들기 위해 즙은 모두 버리고 오렌지 내용물만 사용했다. (34p) 리 톰슨 지음, 조자현 옮김 '협상과 설득, 그 밀고 당기기의 심리학 - 상식으로 협상하고 마음으로 설득하라' 중에서 (예인(플루토북)) 다른 사람과 협상을 벌이거나 상대를 설득해야할 때. 많은 이들은 거칠고 공격적으로 대응해야할지, 반대로 부드럽고 협조적으로 대응해야할지 고민스러워합니다. 많은 것을 얻어내려면 강.. 더보기
사람의 혀, 사람의 말 사람의 혀, 사람의 말 말은 그 말에 해당하는 것을 끌어당기는 에너지가 있습니다. 말은 병을 낫게도 하고 병에 걸리게도 합니다. 말은 부자가 되게도 하고 가난뱅이가 되게도 합니다. 한가지 놀라운 사실은, 우리는 과거에 말한 대로 현재를 살고 있다는 것이지요. 따라서 오늘 아니, 이 시간에 어떤 말을 하느냐가 미래의 운명을 결정한다고 해도 과언은 아닐 것입니다. - 한창희의《혀, 매력과 유혹》중에서 - * '사람의 혀'는 '사람의 말'을 해야 합니다. 그러나 이따금 짐승의 말을 하고 때로는 악마의 말을 하기도 합니다. 말은 씨앗과도 같습니다. 혀가 뿌린대로 거둡니다. 사람이 천사의 말을 하면 천사가 되고 사랑과 감사와 축복의 말을 하면 그 말 그대로 열매가 맺힙니다. [고도원의 아침편지 중에서...] 더보기
웃음 한 번으로 웃음 한 번으로, 친절한 말 한 마디로, 따뜻한 눈길 한 번으로, 누군가의 마음에 맺힌 원한을 조금이라도 씻어 줄 수 있다면 한 번 해볼 만하지 않아? 양순자/인생 9단 중에서(p105) - http://solomoon.com/ - 더보기