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팀이 가장 뛰어난 선수다 팀이 가장 뛰어난 선수다 팀내의 선수들이 하나로 움직일 때 그 팀은 성공한다. 세계에서 가장 우수한 스타들이 모여 있는 팀이라 하더라도 그들이 하나의 팀으로 움직이지 않는다면 그 팀은 10센트의 가치도 없다. - 홈런타자 베이브 루스(Babe Ruth) 최고 선수들로 구성되어 있는데 우승을 못하는 팀이 많고, 선수들 개개인은 약간 떨어지더라도 우승을 잘하는 팀도 있습니다. 팀웍이 열쇠입니다. 삼성라이온즈 선동열 감독은 취임일성으로 ‘개인별 실력보다는 팀 승리를 위해 자신을 희생하고 책임을 질 수 있는 사람을 1군에 남기겠다’고 공언함으로써 팀 중심 문화를 만들었다고 전해집니다. 그 결과는 취임 후 2년 연속 우승으로 나타났습니다. 더보기
우리 모두는 격려를 필요로 한다 우리 모두는 격려를 필요로 한다. 우리 모두는 격려를 필요로 한다. 어린 나무가 비료를 주지 않아도 말라죽지 않는 것처럼 우리도 격려 없이 살 수는 있다. 그러나 따뜻한 보살핌을 받지 않는 한 우리는 결코 자신의 잠재력을 완전히 발휘하지 못하며, 혼자 방치 된 나무처럼 열매를 맺지도 못한다. -《즐겁게 일하라》에서 플로렌스 리타우어의 글 인용칭찬은 귀로 먹는 보약과 같습니다. 수만 톤의 가시는 벌 한 마리 불러 모으지 못하지만 한 방울의 꿀은 수많은 벌떼를 불러 모읍니다. 리더십 대가 워렌 베니스는 "선생님의 기대를 한 몸에 받는 학생은 그 사실만으로도 지능지수가 평균 25나 올라간다."라고 말하고 있습니다. 칭찬과 격려는 자신감을 낳고 자신감은 성과를 낳는 선순환매커니즘이 필요합니다. 더보기
행복한 관계를 위한 마법의 비율 5:1 행복한 관계를 위한 마법의 비율 5:1 행복한 결혼생활과 이혼여부를 결정짓는 가장 중요한 변수는 부부간에 주고받는 긍정적인 대화와 부정적인 대화의 비율이다. 금실이 좋은 부부들은 비난이나 무시와 같은 부정적인 발언을 한 번 했다면 격려나 칭찬과 같은 긍정적인 표현을 적어도 다섯 번 이상 하는 것으로 나타났다. 반면 긍정적인 대화와 부정적인 대화의 비율이 5:1 이하로 떨어지면 결혼생활에 금이 가기 시작한다. - 부부 상담 전문가 워싱톤대학교 심리학자, 존 고트먼 교수 고트먼 박사는 이를 ‘마법의 비율(Magic Ratio) 5:1’이라고 명명했습니다. 5:1 법칙은 부부관계 뿐만 아니라 모든 인간관계에 적용된다 할 수 있습니다. 한편 커뮤니케이션에 있어서도 5대 1의 법칙이 적용된다고 합니다. 즉 공감적.. 더보기